Merci à tous d’être venu nombreux à notre CinéDébat organisé à la dernière minute sur la Communication Non Violente.
Cette méthode à été mise au point par le psychologue Marshall Rosenberg et pour nous la partager, nous avions 2 intervenants :
- Norbert DIEBOLD (www.naturelle-bienvelliance.fr) qui intervient dans un collège et propose des ateliers pour les particuliers.
- Noémie LE DUEDAL (www.facebook.com/noemie.leduedal) qui propose des journées formations à destination des particuliers, également orientées sur l’éducation bienveillante.
Personnellement, je pense également qu’il ne faut pas donner d’attente miracle (résolution de tout les problèmes) à cette méthode. Il s’agit avant tout de retrouver une communication apaisée, et ainsi instructive, avec une personne et non de s’affronter sur des idées.
Les 4 points clés de cette méthode sont, chacun, des facteurs de changement dans notre façon quotidienne de communiquer :
- Ecouter/Observer sans jugement : Nous pouvons être en désaccord avec les propos d’une personne, encore faut-il réapprendre à ne pas se jeter sur la première opposition qui nous vient, mais écouter complètement ce que la personne en face de nous souhaite nous dire. Nous ne sommes peut-être d’ailleurs pas en désaccord sur tout et lié la communication sur une approche commune peut s’avérer plus positive que rester bloquer sur ces positions sans essayer de comprendre l’autre. Et pour essayer de le comprendre, encore faut-il mettre de côté ses préjugés et ses rancoeurs passées.
- Exprimer ses sentiments en utilisant le « je » : Il est plus facile de dire « tu ne fous rien » plutôt que d’exprimer ce que l’on ressent vraiment (ex: je suis frustré de ne pas pouvoir prendre plus de temps pour moi et j’aurai besoin d’aide. cet exemple annonce également le point suivant)
- Exprimer ses besoins sans parler d’action. (dans l’exemple précédent, il est fait mention d’un besoin d’aide dans les tâches que l’on souhaite – ou souhaite voir – menées.
- Demander sans exiger (ex: « pourrais-tu m’aider dans le nettoyage de la maison ? », plutôt que « va ranger ta chambre ! »)
En parallèle à ces 4 points, il est important de:
- Avoir l’intention de communiquer et non d’attendre qu’on se ralie à notre cause
- Rester factuel et non exprimer des interprétations
- Formuler de façon positive (contrairement aux 2 points précédents :)… ha zut celui-ci également du coup)
- Ne pas faire de comparaisons (décidément, il me reste également beaucoup de travail sur la formulation de ces points)
Pour continuer la soirée, nous vous proposons quelques sources de reflexions :
- Un bon résumé de la méthode par Olivier ROLAND
- Une présentation par les Colibris
- Une chaine YouTube consacrée à la CNV
- La très bonne conférence de Marshall ROSENBERG (3h)
- La page WikiPédia de la Communication Non Violente
- Les vidéos d’Isabelle PADOVANI
- Les interventions de Thomas d’ANSEMBOURG
- Les mots-clés « écoute active », « formulation positives »…
À bientôt lors d’un de nos CinéDébat de fin de mois.
Merci beaucoup, j’en vois déjà les résultats ! Un grand merci à Norbert et Noémie. Il faut continuer ce thème !